Adatkezelési tájékoztató

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy biztosítsa a személyes adatok alaptörvény szerinti védelmének érvényesülését, az információs önrendelkezés megvalósulását, továbbá, hogy a Szolgáltató által kezelt személyes adatok tekintetében meghatározza az adatkezelés során irányadó adatvédelmi és adatbiztonsági szabályokat.

A honlapon, vagy e-mail-en keresztül történő kapcsolatfelvétellel, ajánlatkéréssel, online foglalással, mint felhasználó elfogadja jelen adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: Adatkezelési tájékoztató) rendelkezéseit.

Alapfogalmak

1. személyes adat: az azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintettre) vonatkozó, vele kapcsolatba hozható információ – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
2. adatállomány: az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége;
3. érintett: bármely információ alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;
4. adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adaton végzik;
5. harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;
6. adatvédelem: az összegyűjtött adatvagyon sérthetetlenségét, integritását, használhatóságát és bizalmasságát lehetővé tevő technológiák és szervezési módszerek összessége;
7. adatvédelmi incidens: az adatbiztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;
8. adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tagolása, tárolása, átalakítása vagy megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, közlése, továbbítása, terjesztése, vagy egyéb módon történő nyilvánosságra hozatala, illetve hozzáférhetővé tétele, összehangolása vagy összekapcsolása, korlátozása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése.  
9. adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja.
10. adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele.
11. adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges.
12. az adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
13. hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, határozott és egyértelmű kinyilvánítása, amely konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel az érintett nyilatkozat, vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez.

Hozzájárulásnak minősül, ha az érintett az internetes honlap megtekintése, illetve a foglalás véglegesítése során egy erre vonatkozó jelölőnégyzetet jelöl be, vagy erre vonatkozó technikai beállításokat hajt végre, valamint bármely egyéb olyan nyilatkozat vagy cselekedet, amely az adott összefüggésben az érintett személyes adatainak tervezett kezeléséhez való hozzájárulását egyértelműen jelzi.

1. kötelező adatkezelés: amennyiben az adatkezelést törvény vagy – törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben – helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli.
2. nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele.
3. profilalkotás: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják.

A személyes adatok kezelője: Szakatics Alajos e.v. 
Levelezési cím: 9082 Nyúl, Panoráma u. 25. 
Adószám: 60226303-2-31
E-mail: szakatics.alajos@gmail.com

A szálláshely neve: Panoráma Cottage
Cím: 9082 Nyúl, Panoráma u. 25.
NTAK regisztrációs szám: MA24104476

Kapcsolatfelvétel

A kezelt adatok köre: teljes név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma.

Az adatkezelés célja: azonosítás, információnyújtás, kapcsolattartás-

Jogalap: az érintett hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. Ha Ön felveszi velünk a kapcsolatot, hozzájárul, hogy a kapcsolatfelvétel során hozzánk került személyes adatait (név, telefonszám, e-mail cím) a jelen szabályzatnak megfelelően kezeljük.

Az érintettek köre: a kapcsolati űrlapon keresztül üzenetet küldő valamennyi személy. 

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelő az adatkezelési cél megvalósulásáig kezeli a személyes adatokat, de max. 2 évig. Ha a GDPR 17. cikk (1) bekezdésében foglalt feltételek valamelyike fennáll, úgy az érintett törlési kérelméig tart az adatkezelés. 

Az adatok megismerésére jogosult adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő és az általa erre felhatalmazott munkatársai kezelhetik.

Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását. Az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni: e-mailben a szakatics.alajos@gmail.com címen.

Foglalás, ajánlatkérés

A kezelt adatok köre: teljes név, e-mail cím, telefonszám, foglalással kapcsolatos adatok (vendégek száma, érkezés és távozás dátuma, éjszakák száma, üzenet, megjegyzés tartalma. 

Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, a foglalás lehetségessé tétele, fizetéssel kapcsolatos kérdések egyeztetése, információnyújtás. 

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont, valamint az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése 

Az érintettek köre: a kapcsolati űrlapon keresztül üzenetet küldő valamennyi személy. 

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Felhasználó adatai Szolgáltató részéről megküldött válasz megadása után azonnal törlésre kerülnek, amennyiben nem foglalta le a szálláshelyet.
Amennyiben Felhasználó lefoglalta a szállást Szolgáltató rendszerében, és ő visszaigazolta azt, ezzel szerződés jött létre, így a személyes adatok törlésének határideje más a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat.

Az adatok megismerésére jogosult adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő és az általa erre felhatalmazott munkatársai kezelhetik. 

Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását. Az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni: e-mailben a szakatics.alajos@gmail.com címen.

Kamera / elektronikus megfigyelőrendszer

Adatkezelő a szolgáltatás helyén kamerarendszert működtet. Kamera telepítési helye: a ház elülső homlokzata, valamint a ház fedett teraszának tartószerkezete. Megfigyelés helye: bejárati kapu, előkert, ill. hátsó teraszra vezető lépcső, hátsó kert.

A kezelt adatok köre: képmás és magatartás

 Az adatkezelés célja: vagyonvédelem, élet és testi épség védelme

Jogalap: a felvétel készítésének jogalapja az Ön jelen tájékoztató ismeretében adott önkéntes hozzájárulása. Ezért felhívjuk a figyelmét arra, amennyiben Ön jelen tájékoztatást tudomásul véve belép a kamerával megfigyelt területre mint ráutaló magatartás, úgy ezzel hozzájárulását adja a felvétel készítéséhez. Amennyiben nem kívánja megadni hozzájárulását felvétel készítéséhez, ne lépjen be a kamerával megfigyelt területre.

Az érintettek köre: a Panoráma Cottage területére belépő személyek

Az adatkezelés időtartama: a felvételt követő maximum 10 nap.

A felvétel felhasználásának esetei: bűncselekmény vagy szabálysértés gyanújának észlelése esetén a szükséges jogi lépések megtételéhez.

Érintetti jogok gyakorlására:
Amennyiben Önnek jogát vagy jogos érdekét a felvétel rögzítése érinti, a felvétel rögzítésétől számított három napon belül kérheti, hogy:

• adatkezelő tájékoztatást nyújtson,  mi látható a felvételen Önnel kapcsolatban (tájékoztatáshoz való jog)
• adatkezelő az Önnel kapcsolatos felvételt zárolja (adatkezelés korlátozásához való jog)
• az adatkezelés ellen Adatkezelőhöz címzett elektronikus levélben tiltakozzon, amennyiben álláspontja alapján az Ön személyhez fűződő joga adatkezelő érdekével szemben elsőbbséget élvez.
• az Önről készült felvételt töröljük
• az Önről készült felvételekbe betekinthessen (betekintéshez való jog).

 Vendég Információs Zárt Adatbázis

Törvényi kötelezettség értelmében vendégeink bizonyos személyes adatait továbbítanunk kell a Magyar Turisztikai Ügynökség által üzemeltetett Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) részére. Ezek az adatok az alábbiak:
Családi- és utónév, születési hely és idő, nem, állampolgárság, anyja születési neve, a személyazonosításra alkalmas okmány azonosító adatai.
A kötelező adatközlés érelmében személyes okmányai beolvasásra kerülnek a Vendégem nevű adatközlő programba, mely feltölti és eltárolja az okmányon szereplő adatokat a VIZA rendszerében. Bővebb információkat a Viza rendszer adatkezeléséről az alábbi linken találhat: https://vizainfo.hu

Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ

Szintén törvényi  kötelezettség értelmében adatokat szolgáltatunk a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) részére az alábbi adatokkal:
Nem, állampolgárság, születési idő, állandó lakcím települése és irányítószáma.
Ezek az adatok szintén a Vendégem applikáció használatával kerülnek rögzítésre és továbbításra az NTAK részére.

Cookie-k (sütik) által történő adatkezelés

Más weboldalakhoz hasonlóan a szálláshely-szolgáltató is használja azon szokásos technológiát, amelyet sütinek (cookie) hívnak, valamint a web szerver technikai naplófájlokat, annak érdekében, hogy információt szerezzen be arról, hogy az Érdeklődők hogyan használják a weboldalt.

A sütik használata lehetővé teszi a szálláshely-szolgáltató számára, hogy a weboldal látogatottságát ellenőrizze és annak tartalmát az Ön igényeihez igazítsa.

A süti egy kisméretű információcsomag (fájl), amely gyakran egy anonimizált egyedi azonosítót hordoz. Amikor meglátogat egy weboldalt, a weboldal a számítógépének az engedélyét kéri, hogy ezt a fájlt az Ön számítógépe merevlemezének egy olyan részén tárolja, amely kifejezetten a sütik tárolására szolgál.

Minden egyes weboldal, amelyet meglátogat, tud sütit küldeni a számítógépére, amennyiben az Ön által használt böngésző beállítása ezt engedélyezi. Az Ön adatainak védelme érdekében azonban az Ön böngészője az adott weboldalnak kizárólag azt engedélyezi, hogy ahhoz a sütihez férjen hozzá, amelyet az adott weboldal küldött a számítógépének, azaz egy weboldal a más weboldalak által küldött sütikhez nem fér hozzá. A böngészők általában úgy vannak beállítva, hogy fogadják a sütiket.

Amennyiben azonban Ön nem kíván sütiket fogadni, beállíthatja úgy a böngészőjét, hogy az elutasítsa a sütik fogadását. Ebben az esetben elképzelhető, hogy a weboldal néhány eleme nem fog hatékonyan működni, mikor Ön böngészi a weboldalt. A sütik nem tudnak más információt nyerni a számítógépének merevlemezéről és nem hordoznak vírusokat.

További információk: https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=huCref_topic=1008008

Adatfeldolgozók 

A Webnode AG a weboldal tárhelyszolgáltatója és technikai üzemeltetője

Részletes információ a Webnode adatvédelmi szabályzatáról az alábbi linken érhető el:
https://mentor-haz.webnode.hu/adatkezelesi-tajekoztato/

A Jotform az online foglalási űrlap technikai üzemeltetője és feldolgozója. Az űrlapon keresztül megadott adatokat kizárólag a foglalási igény továbbításához és kezeléséhez szükséges mértékben dolgozza fel.

Részletes információ a Jotform adatvédelmi szabályzatáról az alábbi linken érhető el:
https://www.jotform.com/privacy/

A Google Analytics belső cookie-k (sütik) alapján állít össze jelentést ügyfelei részére a weblap felhasználóinak szokásairól. A weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google az információkat arra használja, hogy kiértékelje, hogyan használják a felhasználók a honlapot. További szolgáltatásként a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készít weboldal üzemeltetőjének részére, hogy az további szolgáltatásokat teljesíthessen. Az adatokat a Google szerverei kódolt formátumban tárolják, hogy megnehezítsék és elejét vegyék az adatokkal való visszaélésnek. A Google adatvédelmi irányelvei részletesen az alábbi hivatkozáson érhetők el: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

Az e-mailben beérkező üzeneteket tárolja és feldolgozza a Gmail. Részletes információk:
 https://policies.google.com/privacy?hl=hu

Az adatkezeléssel kapcsolatos jogok 

Ön a megadott elérhetőségeken keresztül tájékoztatást kérhet tőlünk, hogy cégünk milyen adatait, milyen jogalapon, milyen adatkezelési cél miatt, milyen forrásból, mennyi ideig kezeli. Az Ön kérelmére haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül válaszolunk. 

A helyesbítéshez való jog 

Ön a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti tőlünk hogy valamely adatát módosítsuk. Erről az Ön kérelmére haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül intézkedünk.

A törléshez való jog 

Ön a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti tőlünk adatának törlését. Az Ön kérelmére ezt haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül megtesszük.

A zároláshoz való jog 

Ön a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti tőlünk adatának zárolását. A zárolás addig tart, amíg az Ön által megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását. Az Ön kérelmére ezt haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül megtesszük.

Panaszkezelés

Amennyiben Ön úgy ítéli meg, hogy a Panorama Cottage a személyes adatait nem az adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezeli, panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu

Az adatkezelési tájékoztató kiadásának dátuma: 2025. 10.01.

Utolsó módosítás: 2025.10.11.

Amennyiben kérdése vagy kérése merül fel az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, írjon a következő e-mail címre:
szakatics.alajos@gmail.com